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O que são Serviços Gerenciados?

Os serviços gerenciados tem como objetivo reforçar as vantagens estratégias da empresa por meio de uma gestão mais assertiva das infraestruturas de TI, liberando a equipe para dedicar mais tempo à análise da estratégia de negócio e atividades de inovação.

Diferenças entre os modelos:

Suporte Break Fix





Atendimento sob Demanda
(Reativo)



Comum em pequenas
empresas de TI





Sem ou pouca automatização




Várias ferramentas gratuitas
(ou nenhuma)

Serviços Gerenciados





Monitoramento frequente
(proativo)



Usado por empresas de TI
com visão estratégica




Automatiza tarefas
rotineiras




Uma ferramenta centralizada
- o RMM

O impacto dos Serviços Gerenciados no seu negócio

Redução e Gerenciamento
de Custos

Analisamos seus hábitos de consumo e emitimos alertas ou relatórios de otimização e controle.

Gestão Inteligente e Proativa

Monitoramos sua infraestrutura para levantar e notificar indicadores de possíveis problemas futuros e Administramos todas as solicitações e problemas que possam surgir no seu ambiente.

Monitoramento 24 horas,
7 dias por semana

monitoramento automatizado 24x7 para identificação de alertas, indicadores e possíveis falhas. Estes alertas serão tratados pelo time de Managed Services durante o horário contratado.

Profissionais Especializados

Equipe multidisciplinar, especializada nas plataformas Microsoft Azure e AWS incluindo redes, virtualização e segurança.

Relatório Executivo Mensal

Disponibilizamos um material executivo contendo informações técnicas e apresentamos histórico dos serviços realizados.

Clientes

* Entre muitos outros